Conheça a Apostila do CFQ – Atendente Administrativo:

Sinopse:

Apostila para o Concurso do Conselho Federal de Química, cargo de Atendente Administrativo. Aborda o conteúdo de forma clara e objetiva para facilitar seus estudos.

Apostila elaborada por professores de cursos preparatórios, de acordo com o Edital, mas também focados nos assuntos mais importantes e geralmente cobrados com maior frequência pela Banca Organizadora. Se prepare Melhor, Estude com a Mais Completa Apostila do CFQ.

Características:

Apostila para Concurso 2012. Conselho Federal de Química - CFQ.

Ano Publicação: Agosto 2012. De Acordo com os assuntos do Edital

Atenção: Caso seu concurso sofreu alterações após lançamento do edital os assuntos que porventura foram adicionados não estarão contemplados nessa apostila

Formato: Digital em CD. Formato PDF. Permite o leitor fazer impressão.

Sumário:

Língua Portuguesa;

Raciocínio Lógico;

Noções de Informática;

Conhecimentos Específicos para Atendente Administrativo:

Conhecimentos de administração e de administração gerencial. Características básicas das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. Comportamento organizacional: motivação, liderança e desempenho. Administração Financeira e Orçamentária. Orçamento público. Contabilidade: conceito, objetivos e finalidades. Gestão: Empresas de prestação de serviços, comerciais e industriais. Receitas. Despesas. Custos e resultados. Patrimônio: conceito, componentes, variações e configurações. Competências gerenciais. Principais teorias da administração. Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. Processo decisório. Planejamento e estratégia. Planejamento administrativo e operacional. Administração de projetos. Divisão do trabalho. Controle e avaliação. Motivação e desempenho. Ética e responsabilidade social e cidadania. Gestão da qualidade. Comunicação. Sistemas de informação. Mudança organizacional. Técnicas de atendimento ao público. Relações humanas e relações públicas. Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. Procedimentos administrativos. LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA: Lei n.º 2.800. Decreto 85.877 de 7/4/1981. CLT - Consolidação das Leis do Trabalho - art. 325 a 351. Regimento Interno do CFQ - RN nº 55 de 27/03/1981 e RN nº 135 de 27/08/1993.

e mais: Provas e Questões de Concursos Anteriores Gabaritadas.

Dúvidas:

Forma de Pagamento: Sistema Pagamento Digital (Boleto e cartão de crédito).
Forma de Envio: Correios.
Prazo chegada após postagem:      PAC (05 a 12 dias)
                                                       SEDEX (02 a 04 dias)
O Prazo depende da: Aprovação do pagamento, forma de envio (PAC ou SEDEX) e localidade de destino.

Obs 01: Esta Apostila está com frete grátis, mas será enviada por PAC. Caso tenha urgência em receber, recomendamos pagar o valor do frete por SEDEX. O sistema do site não permite inserir o SEDEX no pagamento, de forma que deve comprar normalmente, após a compra será enviado um e-mail automático com as informações sobre a compra, pagamentos, prazos e como fazer o pagamento para envio por SEDEX.

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