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Apostila Completa e Atualizada para o cargo de Recepcionista do CRF - SC. Edição Completa e Atualizada com foco no Edital. Estude com a melhor e mais Completa Apostila do Conselho Regional de Farmácia de Santa Catarina. Antecipe seus Estudos. Solicite a Sua Agora Mesmo !!!
Garantia: Do Fornecedor, contra defeitos e avarias no CD  | 
Prazo de Entrega: 02 a 12 Dias. Depende da forma de envio, aprovação do pagamento e localidade.
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Conheça a Apostila do CRF SC – Recepcionista:
Sinopse:
Apostila para o Concurso do Conselho Regional de Farmácia de Santa Catarina – CRF SC, cargo de Recepcionista. Aborda o conteúdo de forma clara e objetiva para facilitar seus estudos.
Apostila elaborada por professores de cursos preparatórios, de acordo com o Edital, mas também focados nos assuntos mais importantes e geralmente cobrados com maior frequência pela Banca Organizadora. Se prepare Melhor, Estude com a Mais Completa Apostila do Concurso do CRF-SC.
Características:
Apostila para o Concurso do CRF - SC.
Mês/Ano Publicação: Setembro 2012.
Atenção: Caso seu concurso sofreu alterações após lançamento do edital os assuntos que porventura foram adicionados não estarão contemplados nessa apostila
Formato: Digital em CD. Formato PDF. Permite o leitor fazer impressão.
Sumário:
Língua Portuguesa;
Noções de Informática;
Matemática e Noções de Lógica;
Legislação Profissional Farmacêutica e Sanitária;
Legislação;
Conhecimentos Específicos para Recepcionista (elaborada com foco nos assuntos do edital):
Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Recepção: informações, encaminhamento, atendimento à clientes, registro, manuseio e transmissão de informações. Apresentação pessoal: vestuário, postura, etc. Relacionamento interpessoal: a importância do autoconhecimento, as diferenças individuais, temperamento, caráter, personalidade, superação de conflitos no relacionamento, capacidade de empatia. Elementos da comunicação: emissor e receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos e interpretação, obstáculos à comunicação, a voz e suas funções. Meios de comunicação modernos: fax, computador, etc. Ética no exercício profissional: a imagem da organização, imagem profissional, sigilo e postura.
e mais: Provas e Questões de Concursos Anteriores Gabaritadas.
Dúvidas:
Forma de Pagamento: Sistema Pagamento Digital (Boleto e cartão de crédito).
Forma de Envio: Correios.
Prazo chegada após postagem: PAC (05 a 12 dias)
SEDEX (02 a 04 dias)
O Prazo depende da: Aprovação do pagamento, forma de envio (PAC ou SEDEX) e localidade de destino.
Obs 01: Esta Apostila está com frete grátis, mas será enviada por PAC. Caso tenha urgência em receber, recomendamos pagar o valor do frete por SEDEX. O sistema do site não permite inserir o SEDEX no pagamento, de forma que deve comprar normalmente, após a compra será enviado um e-mail automático com as informações sobre a compra, pagamentos, prazos e como fazer o pagamento para envio por SEDEX.
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