Conheça a Apostila da UPE – Assistente Administrativo:

Sinopse:

Apostila para o Concurso da UPE, cargo de Assistente Administrativo. Aborda o conteúdo de forma clara e objetiva para facilitar seus estudos.

A Aprovação em parceria com os melhores professores dos cursinhos preparatórios de São Paulo preparou um material completo para você que quer e se preparar para o próximo Concurso da UPE. Se preparar é o segredo, e essa Apostila dá todas as ferramentas para você obter excelência em sua preparação.

Características:

Editora: Aprovação.

Para: Concurso 2012. UPE.

Ano Publicação: Junho 2012.

Atenção: Caso seu concurso sofreu alterações após lançamento do edital os assuntos que porventura foram adicionados não estarão contemplados nessa apostila

Formato: Digital em CD. Formato PDF. Permite o leitor fazer impressão.

Sumário:

Língua Portuguesa;

Conhecimentos Específicos para Assistente Administrativo:

1. Conceitos básicos de administração (as habilidades e funções do administrador). 2. Princípios de organização (o processo de organizar, relações formais na organização, estrutura organizacional). 3. Planejamento e controle (conceitos de planejamento, tipos de planejamento, componentes do planejamento, conceitos básicos de controle, cronogramas e orçamentos, fluxogramas e normas). 4. Controle de materiais. 5. Qualidade em prestação de serviços: fatores que determinam a qualidade dos serviços. 6. Qualidade no atendimento ao público em geral. 7. Dinâmica de grupo. 8. Comunicação e relações interpessoais. 9. Técnicas de Comunicação: Conceitos de comunicação. Comunicação verbal e não verbal. Ruídos na comunicação. Técnicas de persuasão.

e mais: Provas e Questões de Concursos Anteriores Gabaritadas.

Dúvidas:

Forma de Pagamento: Sistema Pagamento Digital (Boleto e cartão de crédito).
Forma de Envio: Correios.
Prazo chegada:      PAC (05 a 12 dias)
                              SEDEX (01 a 03 dias)
O Prazo depende da: Aprovação do pagamento, forma de envio (PAC ou SEDEX) e localidade de destino.

Obs 01: Esta Apostila está com frete grátis, mas será enviada por PAC. Caso tenha urgência em receber, recomendamos pagar o valor do frete por SEDEX. O sistema do site não permite inserir o SEDEX no pagamento, de forma que deve comprar normalmente, após a compra será enviado um e-mail automático com as informações sobre a compra, pagamentos, prazos e como fazer o pagamento para envio por SEDEX.

Obs 02: Todas as compras neste site está condicionada AUTOMATICAMENTE aos Termos e Políticas de Uso do site.

Mais dúvidas entre em contato conosco por: contato@peconcursos.com.br