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Neste material você também terá a sua disposição coletânea de provas gabaritadas da banca para treinar e fazer simulados. (Obs: caso a banca não tenha provas anteriores para o cargo, enviaremos provas de outras bancas).
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· Ter instalado algum programa descompactador de arquivos (Ex: WinRaR, WinZip) no dispositivo (computador, tablet ou celular) onde for baixar o material.
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· Ter instalado algum programa que seja capaz de ler arquivos no formado de PdF.
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Informações do Concurso:
Vagas: 21.
Salários até:R$8.692,32.
Inscrições: até 24/11/2025.
Banca:IFSP
Prova: prevista para ser aplicada em 14/12/2025.
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Esta apostila vem com os principais conteúdos de cada matéria exigida pela banca. São os conteúdos mais recorrentes cobrados pela banca organizadora:
OBS: Apostila elaborada de acordo com o conteúdo programático informado no edital de abertura, mas não seguem a bibliografia sugerida (caso o edital sugira alguma)
LÍNGUA PORTUGUESA:
1. Conteúdo comum a todos os cargos:
1.1. Leitura, compreensão e interpretação de textos verbais e não verbais em diferentes gêneros (notícias, crônicas, artigos, relatórios, ofícios, tirinhas, charges, infográficos, tabelas). 1.2. Coesão e coerência textuais: mecanismos referenciais, substituição, elipse, conectores, progressão temática. 1.3. Semântica e pragmática: sentido literal e figurado; polissemia; sinonímia e antonímia; ambiguidade; pressupostos e implícitos; ironia; intertextualidade. 1.4. Tipologia e gêneros textuais: narrar, descrever, argumentar, expor, injungir; estrutura e finalidade de gêneros técnico-administrativos e acadêmicos. 1.5. Variação linguística: norma-padrão e usos; adequação ao contexto formal. 1.6. Reescrita e edição: paráfrase, resumo, reordenação, aprimoramento estilístico. 1.7. Ortografia oficial (Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa – AO 1990); uso do hífen; acentuação; emprego de maiúsculas e minúsculas. 1.8. Pontuação: vírgula, ponto e vírgula, dois-pontos, travessão, parênteses, aspas. 1.9. Morfologia: classes de palavras, processos de formação, flexões nominais e verbais. 1.10. Sintaxe: termos da oração; orações coordenadas e subordinadas; concordância nominal e verbal; regência nominal e verbal; uso da crase; colocação pronominal; vozes verbais; paralelismo sintático. 1.11. Léxico e vocabulário: apropriação lexical; neologismos; estrangeirismos. 1.12. Redação oficial: princípios de clareza, concisão, impessoalidade e padronização; estrutura de documentos oficiais (ofício, memorando, e-mail institucional, parecer, relatório)
Conteúdo adicionais por cargos:
2.1.1. Interpretação de textos funcionais (editais, comunicados, requerimentos, avisos, instruções). 2.1.2. Regras de ortografia, acentuação e uso do hífen. 2.1.3. Classes gramaticais e suas funções. 2.1.4. Emprego de pronomes; tempos e modos verbais mais recorrentes. 2.1.5. Pontuação em frases simples e compostas. 2.1.6. Concordância e regência em casos frequentes. 2.1.7. Uso da crase em casos prototípicos. 2.1.8. Estrutura de documentos oficiais básicos (ofício, memorando, requerimento).
RACIOCÍNIO LÓGICO:
1. Estruturas Lógicas: 1.1. Proposição lógica; 1.2. proposições simples e compostas; 1.3. operadores lógicos; 1.4. tabela-verdade; 1.5. equivalências e negações; 1.6. quantificadores lógicos; 1.7. diagramas lógicos e argumentos.
2. Problemas de Raciocínio Lógico: 2.1. associação de Informações; 2.2. sequências lógicas; 2.3. orientação espacial; 2.4. raciocínio temporal; 2.5. princípio das gavetas.
3. Raciocínio Lógico Matemático: 3.1. conjuntos numéricos; 3.2. razão e proporção; 3.3. porcentagem; 3.4. equações do 1º Grau; 3.5. análise combinatória; 3.6. probabilidade; 3.7. operações com conjuntos; 3.8. raciocínio lógico aritmético, geométrico e matricial.
INFORMÁTICA BÁSICA:
1.1. Sistema Operacional Microsoft Windows (10 ou superior): 1.1.1. Conhecimento do ambiente: área de trabalho, menu Iniciar, barra de tarefas e janelas. 1.1.2. Manipulação de pastas e arquivos: operações de criar, copiar, mover, excluir e renomear. 1.1.3. Utilização do Explorador de Arquivos.
1.2. Editor de Textos (Microsoft Word 2010 ou superior / LibreOffice Writer): 1.2.1. Criação e edição de documentos: digitação, seleção, formatação de fonte e parágrafo. 1.2.2. Formatação de página e impressão. 1.2.3. Criação e formatação de tabelas simples. 1.2.4. Inserção de imagens e figuras.
1.3. Planilha Eletrônica (Microsoft Excel 2010 ou superior / LibreOffice Calc): 1.3.1. Criação e edição de planilhas: inserção de dados e formatação de células. 1.3.2.Utilização de fórmulas básicas e as funções mais comuns (SOMA, MÉDIA, MÁXIMO e MÍNIMO). 1.3.3.Geração de gráficos a partir de dados da planilha. 1.3.4..Classificação e filtro de dados.
1.4. Internet e Correio Eletrônico: 1.4.1. Conceitos básicos de Internet e Intranet. 1.4.2. Navegação na web: uso de navegadores (browsers), pesquisa online. 1.4.3. Correio Eletrônico (E-mail): envio e recebimento de mensagens, anexar arquivos. 1.4.4. Noções de armazenamento em nuvem.
1.5. Segurança da Informação: 1.5.1. Conceitos básicos de vírus e malwares. 1.5.2. Importância e utilização de antivírus. 1.5.3. Noções sobre a importância de realizar cópias de segurança (backup).
LEGISLAÇÃO:
1. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988: 1.1. Da Organização do Estado: Capítulo II (Da União); 1.2. Da Administração Pública: Seção I (Disposições Gerais) e Seção II (Dos Servidores Públicos); 1.3. Da Organização dos Poderes: Capítulo II (Do Poder Executivo); 1.4. Da Ordem Social: Capítulo III (Da Educação, Da Cultura e Do Desporto), Capítulo IV (Da Ciência, Tecnologia e Inovação) e Capítulo VII (Da Família, Da Criança, Do Adolescente, Do Jovem e Do Idoso);
2. Lei n. 8.112/1990 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União. 2.1. Título I - Das Disposições Preliminares; 2.2. Título II - Do Provimento, Vacância, Remoção, Redistribuição e Substituição; 2.3. Título III - Dos Direitos e Vantagens; 2.4. Título IV - Do Regime Disciplinar; 2.5. Título V - Do Processo Administrativo Disciplinar. 2.6. Título VI - Da Seguridade Social do Servidor: do art. 183 ao 184; art. 196 e do art. 202 ao 228.
3. Lei n. 8.429/1992 - Atos de Improbidade Administrativa 3.1. CAPÍTULO I (Das Disposições Gerais); 3.2. CAPÍTULO II (Dos Atos de Improbidade Administrativa); 3.3. CAPÍTULO III (Das Penas); 3.4. CAPÍTULO IV (Da Declaração de Bens).
4. Lei n. 9.784/1999 - Regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal
6. Lei n. 11.892/2008 - Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica e Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia;
7. Lei n. 13.146, de 6 de julho de 2015 - Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência): 7.1. TÍTULO I - (DISPOSIÇÕES PRELIMINARES); 7.2. Título II: Capítulo IV (Do direito à Educação) e Capítulo IX (DO DIREITO À CULTURA, AO ESPORTE, AO TURISMO E AO LAZER); 7.3. Título III (DA ACESSIBILIDADE); 7.4. Título IV (DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA).
8. Lei n. 14.133/2021 - Lei de Licitações e Contratos Administrativos: 8.1. Título I (DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES) e Título II (DAS LICITAÇÕES).
9. Decreto n. 1.171/1994 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal;
10. PORTARIA NORMATIVA RET/IFSP Nº 118, DE 20 DE FEVEREIRO DE 2025 - Institui a Política de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio Moral, ao Assédio Sexual e à Discriminação contra Agentes Públicos e a Comissão Permanente de Acolhimento (Copea) no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP).
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
1. Regime Jurídico dos Servidores Públicos 1.1. Lei no 8.112/1990: direitos, deveres, responsabilidades, regime disciplinar, penalidades. 1.2. Agentes públicos: espécies e classificação (políticos, particulares em colaboração, servidores e empregados públicos). 1.3. Poderes da Administração: hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia. 1.4. Cargo, emprego e função pública: diferenças e características. 1.5. Administração direta e indireta: conceito, entidades, autarquias, fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista.
2. Noções de Administração Pública 2.1. Constituição Federal de 1988: princípios constitucionais da Administração Pública (art. 37 a 41). 2.2. Lei no 9.784/1999: princípios do processo administrativo federal, direitos e deveres dos administrados, processo administrativo disciplinar. 2.3. Lei no 8.112/1990: poder disciplinar sobre servidores. 2.4. Instrução Normativa no 24/2020: Governança, gestão estratégica no setor público. 2.5. Estruturas organizacionais: conceitos, tipos e finalidades. 2.6. Governança e gestão estratégica no setor público.
3. Noções de Administração Financeira 3.1. Constituição Federal de 1988: normas gerais sobre orçamento e finanças públicas. 3.2. Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar no 101/2000): princípios, limites, controles e instrumentos de planejamento (PPA, LDO, LOA). 3.3. Orçamento público: conceito, princípios orçamentários, classificação das receitas e despesas. 3.4. Execução orçamentária: etapas e controle. 3.5. Gestão patrimonial e responsabilidade fiscal. 3.6. Transparência, eficiência, eficácia e legalidade na gestão pública.
4. Licitações e Contratos Administrativos 4.1. Lei no 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações e Contratos): princípios, objetivos, finalidades. 4.2. Modalidades e fases do processo licitatório. 4.3. Dispensa e inexigibilidade: hipóteses e limites. 4.4. Revogação, invalidação, desistência e controle da licitação. 4.5. Contratos administrativos: princípios e execução.
5. Noções de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas 5.1. Decreto no 10.715/2021: Sistemas Estruturantes de Gestão de Pessoal. 5.2. Conceito e importância da gestão de pessoas na Administração Pública. 5.3. Processos de recrutamento, seleção, capacitação e avaliação de desempenho. 5.4. Desligamento e movimentação de servidores. 5.5. Trabalho em equipe, políticas de valorização e atribuições básicas de gestão de pessoas.
6. Atendimento ao Público 6.1. Princípios do atendimento: competência, presteza, cortesia, paciência e respeito. 6.2. Comunicação eficiente e comunicabilidade. 6.3. Ética, urbanidade, objetividade e postura profissional. 6.4. Eficiência e eficácia no relacionamento com o público.
7. Comportamento Organizacional 7.1. Conceitos de comunicação, liderança, motivação, grupos e equipes. 7.2. Cultura organizacional e uso/abuso do poder. 7.3. Personalidade, eficácia no comportamento interpessoal. 7.4. Relações interpessoais e opinião pública. 7.5. Comportamento receptivo e defensivo, empatia, compreensão mútua. 7.6. Postura profissional e ética no serviço público
8. Programa de Gestão e Desempenho – PGD (Teletrabalho) 8.1. Decreto no 11.072/2022: regras do teletrabalho no serviço público federal. 8.2. Portaria Normativa no 117/2025 – IFSP: regulamentação interna do PGD. 8.3. Conceito, fundamentos e objetivos do teletrabalho. 8.4. Acompanhamento, metas e avaliação de desempenho.
9. Noções de Arquivologia 9.1. Conceitos e objetivos da arquivologia. 9.2. Tipos de arquivos: correntes, intermediários e permanentes. 9.3. Sistemas e métodos de arquivamento. 9.4. Assentamento Funcional Digital – AFD (Portaria Normativa SEGRT/MP no 04/2016). 9.5 Gestão documental e preservação da informação.
10. Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011) e LGPD (Lei nº 13.709/2018) 10.1. Lei de Acesso à Informação: conceito, abrangência, prazos, procedimentos, exceções, sigilo e publicidade. 10.2. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: princípios (finalidade, necessidade, transparência, segurança, responsabilização e prestação de contas) 10.3. Aplicação prática no setor público.
Cristiane Pereira-Apostila Pref. Ribeirão das Neves 2024 - Técnico de Enfermagem
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Victor Hugo - Apostila ANP 2012 - Especialista em Geologia e Geofísica do Petróleo - Área 01
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Ivan Oliveira - Apostila TJ RR - Técnico Judiciário.
Maio 2023
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Clóvis Santos - Apostila Águas de Joinville – Fiscal de Serviços
Julho 2023
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