Conheça a Apostila da ANS – Analista Administrativo:

Sinopse:

Apostila para o Concurso 2013 da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), cargo de Analista Administrativo. Aborda o conteúdo de forma clara e objetiva para facilitar seus estudos.

Apostila elaborada por professores de cursos preparatórios, com foco no Edital. Focada nos assuntos mais importantes e geralmente cobrados com maior frequência pela Banca Organizadora. Se prepare Melhor, Estude com a Mais Completa Apostila do Concurso da ANS.

Características:

Apostila para o Concurso 2013 da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Mês/Ano Publicação: Abril 2013.

Atenção: Caso seu concurso sofreu alterações após lançamento do edital os assuntos que porventura foram adicionados não estarão contemplados nessa apostila

Formato: Material Digital em CD. Formato PDF. Permite o leitor fazer impressão.

Conteúdo Apostila ANS – Analista Administrativo:

Conhecimentos Básicos:

LÍNGUA PORTUGUESA: 

1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados.
2 Reconhecimento 

de tipos e gêneros textuais.
3 Domínio da ortografia oficial.
3.1 Emprego das letras.
3.2 Emprego da acentuação gráfica. 

4 Domínio dos mecanismos de coesão textual.
4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e outros elementos de sequenciação textual.
4.2Emprego/correlação de tempos e modos verbais. 

5 Domínio da estrutura morfossintática do período.
5.1 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 

5.2 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 

5.3 Emprego dos sinais de pontuação.
5.4 Concordância verbal e nominal. 

5.5 Emprego do sinal indicativo de crase.
5.6 Colocação dos pronomes átonos.
6 Reescritura defrases e parágrafos do texto. 

6.1 Substituição de palavras ou de trechos de texto.
6.2 Retextualização de diferentes gêneros e níveis de formalidade. 

7 Correspondência oficial (conforme Manual de Redação da Presidência da República). 

7.1 Adequação da linguagem ao tipo de documento.
7.2 Adequação do formato do texto ao gênero.

LÍNGUA INGLESA:

1. Compreensão de textos escritos em língua inglesa e itens gramaticais relevantes para o 

entendimento dos sentidos dos textos.
 

RACIOCÍNIO LÓGICO: 

1 Estruturas lógicas.
2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões.
3 Lógica sentencial (ou proposicional). 

3.1 Proposições simples e compostas.
3.2 Tabelasverdade.
3.3 Equivalências.
3.4 Leis de De Morgan.
3.5 Diagramas lógicos.
4 Lógica de primeira ordem.
5 Princípios de contagem e probabilidade.
6 Operações com conjuntos.
7 Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.

DIREITO CONSTITUCIONAL: 

1 Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.
1.1 Princípios fundamentais. 

2 Aplicabilidade das normas constitucionais.
2.1 Normas de eficácia plena, contida e limitada. 

2.2 Normas programáticas.
3 Direitos e garantias fundamentais.
3.1 Direitos e deveres individuais 

e coletivos, direitos sociais, direitos de nacionalidade, direitos políticos, partidos políticos.
4 Organização político-administrativa do Estado. 

4.1 Estado federal brasileiro, União, estados, Distrito Federal, municípios e territórios. 

5 Administração pública.
5.1 Disposições gerais, servidores públicos.
6 Poder Executivo.
6.1 Atribuições e responsabilidades do Presidente da República.
7 Poder Legislativo.
7.1 Estrutura.
7.2 Funcionamento e atribuições.
7.3 Processo legislativo.
7.4 Fiscalização contábil, financeira e orçamentária. 

7.5 Comissões parlamentares de inquérito.
8 Poder Judiciário.
8.1 Disposições gerais.
8.2 Órgãos do Poder Judiciário. 

8.2.1 Composição e competências.
8.2.2 Conselho Nacional de Justiça (CNJ): organização e competências. 

9 Funções essenciais à Justiça.
9.1 Ministério público, advocacia pública.
9.2 Defensoria pública.

LEGISLAÇÃO APLICADA À REGULAÇÃO EM SAÚDE: 

 1 Constituição Brasileira, art. 196 ao art. 200. 2 Lei nº 8.080/1990 e Lei nº 8.142/1990 (Sistema Único de Saúde - SUS). 

3 Lei nº 9.656/1998 (Regulamentação do setor de planos de saúde).
4 Lei 9.961/2000 (Criação da ANS). 5 Decreto nº 3.327/2000 (Regulamentação da ANS).
6 Lei nº 10.185/2001 (Especialização das sociedades seguradoras em planos privados de assistência à saúde). 

7 Lei nº 10.871/2004 e alterações (Dispõe sobre a criação de carreiras e organização de cargos efetivos das 

autarquias especiais denominadas Agências Reguladoras, e dá outras providências).

Conhecimentos Específicos:

ADMINISTRAÇÃO GERAL:

1 Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
2 Processo de planejamento. 

2.1 Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT.
2.2 Análise competitiva e estratégias genéricas. 

2.3 Redes e alianças.
2.4 Planejamento tático.
2.5 Planejamento 

operacional.
2.6 Administração por objetivos.
2.7 Balanced scorecard.
2.8 Processo decisório.
3 Organização. 

3.1 Estrutura organizacional.
3.2 Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. 

3.3 Organização informal.
3.4 Cultura organizacional.
4 Direção.
4.1 Motivação e liderança. 

4.2 Comunicação.
4.3 Descentralização e delegação.
5 Controle.
5.1 Características.
5.2 Tipos, vantagens e desvantagens. 

5.3 Sistema de medição de desempenho organizacional.
6 Gestão de pessoas. 

6.1 Equilíbrio organizacional.
6.2 Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
6.3 Recrutamento e seleção de pessoas. 

6.4 Análise e descrição de cargos.
6.5 Capacitação de pessoas.
6.6 Gestão de desempenho. 

7 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial.
7.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 

7.2 Ferramentas de gestão da qualidade.
7.3 Modelo da fundação nacional da qualidade. 

7.4 Modelo do gespublica.
8 Gestão de projetos.
8.1 Elaboração, análise e avaliação de projetos. 

8.2 Principais características dos modelos de gestão de projetos.
8.3 Projetos e suas etapas. 

9 Gestão de processos.
9.1 Conceitos da abordagem por processos.
9.2 Técnicas de mapeamento, 

análise e melhoria de processos. 
 

DIREITO ADMINISTRATIVO:

1 Lei nº 9.784/1999 (Processo administrativo no âmbito da Administração 

Pública).
2 Estado, governo e administração pública: conceitos, elementos, poderes, natureza, fins e 

princípios.
3 Direito administrativo: conceito, fontes e princípios.
4 Ato administrativo.
4.1 Conceito, requisitos, atributos, classificação e espécies. 

4.2 Invalidação, anulação e revogação.
4.3 Prescrição.
5 Agentes administrativos. 

5.1 Investidura e exercício da função pública.
5.2 Direitos e deveres dos funcionários públicos; regimes jurídicos. 

5.3 Processo administrativo: conceito, princípios, fases e modalidades. 

5.4 Lei nº 8.112/1990 e alterações.
6 Poderes da administração: vinculado, discricionário, 

hierárquico, disciplinar e regulamentar.
7 Princípios básicos da administração.
7.1 Responsabilidade civil da administração: evolução doutrinária e reparação do dano. 

7.2 Enriquecimento ilícito e uso e abuso de poder. 

7.3 Improbidade administrativa: sanções penais e civis — Lei nº 8.429/1992 e alterações.
8 Serviços públicos: conceito, classificação, regulamentação, formas e competência de prestação. 

9 Organização administrativa. 

9.1 Administração direta e indireta, centralizada e descentralizada.
9.2 Autarquias, 

fundações, empresas públicas e sociedades de economia mista.
10 Controle e responsabilização da administração. 

10.1 Controle administrativo.
10.2 Controle judicial.
10.3 Controle legislativo.
10.4 Responsabilidade civil do Estado.
11 Licitação pública: Lei nº 8.666/1993, IN MPOG/SLTI 02/2008 com suas 

alterações e IN MPOG/SLTI 04/2010, Decreto nº 5.450/2005 (Pregão Eletrônico), Decreto nº 2.271/1997 

(Contratação de serviços pela Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional).
11.1 Modalidades, dispensa e inexigibilidade. 

11.2 Pregão.
11.3 Contratos e compras.
11.4 Convênios e termos similares.
12 Ética no serviço público. 

12.1 Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994). 

12.2 Comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço.

CONTABILIDADE GOVERNAMENTAL: 

1 Princípios de contabilidade sob a perspectiva do setor público.
2 Sistema de Contabilidade Federal.
3 Conceituação, objeto e campo de aplicação.
4 Patrimônio, variações e sistemas contábeis. 

5 Transações no setor público.
6. Registro contábil.
7 Demonstrações contábeis 

segundo a lei nº 4.320/1964.
8 Despesa pública: conceito, etapas, estágios e categorias econômicas.
9 Receita pública: conceito, etapas, estágios e categorias econômicas.
10 Orçamento público.
10.1 Princípios orçamentários. 

10.2 Diretrizes orçamentárias.
10.3 Processo orçamentário.
10.4 Métodos, técnicas e instrumentos do orçamento público; normas legais aplicáveis. 

10.5 SIDOR e SIAFI.
11 Sistema de informações de custos no setor público. 

12 Plano de contas aplicado ao setor público.
13 Regime Contábil. 

14 Conta Única do Tesouro Nacional.
15 Sistema Integrado de Administração Financeira: conceitos básicos, 

objetivos, características, instrumentos de segurança e principais documentos de entrada.
16 Suprimento de Fundos

Dúvidas:

Forma de Pagamento: BCASH ou Pag Seguro (Boleto e cartão de crédito) ou Depósito/Transferência Bancária para nossas contas do Banco do Brasil ou Santander.
Forma de Envio: Correios.
Prazo chegada após postagem:      PAC (05 a 10 dias)
                                                       SEDEX (02 a 04 dias)
O Prazo depende da: Aprovação do pagamento, forma de envio (PAC ou SEDEX) e localidade de destino.

Obs 01: Esta Apostila está com frete grátis, mas será enviada por PAC. Caso tenha urgência em receber, recomendamos pagar o valor do frete por SEDEX. O sistema do site não permite inserir o SEDEX no pagamento, de forma que deve comprar normalmente, após a compra será enviado um e-mail automático com as informações sobre a compra, pagamentos, prazos e como fazer o pagamento para envio por SEDEX.

Obs 02: Todas as compras neste site está condicionada AUTOMATICAMENTE aos Termos e Políticas de Uso do site.

Mais dúvidas entre em contato conosco por: contato@peconcursos.com.br